Fever Whiz सहायता केंद्र
हमारे ऐप्स को सेट अप करने और इस्तेमाल करने के बारे में आम सवालों के जवाब।
- सब्सक्रिप्शन रद्द करने या रिफ़ंड पाने का तरीका Apple या Google कैंसलेशन और रिफ़ंड को संभालते हैं, इसलिए ऐप हटाने के बजाय अपने iPhone की Settings में Subscriptions के अंतर्गत या Google Play में जाकर सब्सक्रिप्शन रद्द करें। अवधि समाप्त होने तक आपकी Premium सुविधा उपलब्ध रहेगी।
- अपने बच्चे का डेटा निर्यात करने या अपने बाल रोग विशेषज्ञ के साथ स्वास्थ्य रिपोर्ट साझा करने का तरीका अपने बच्चे को खोलें, Care & Info पर टैप करें, फिर Share a Report पर टैप करें। तारीखें चुनें और PDF या CSV चुनें, फिर Preview PDF या Share CSV पर टैप करें। Fever Whiz Premium की आवश्यकता है।
- अगली खुराक के लिए रिमाइंडर कैसे पाएं अपने बच्चे की प्रोफ़ाइल खोलें, Reminders टैब पर टैप करें, फिर Medication और Reminder पर टैप करें। Frequency के अंतर्गत Smart पर टैप करें, घंटे और मिनट सेट करें, और Save पर टैप करें।
- अपने मूल खाते में वापस कैसे जाएँ साइन आउट करें, फिर Sign In पर टैप करें, और उसी ईमेल से साइन इन करें जिसे आपने पहले इस्तेमाल किया था, जैसे Sign in with Apple, Sign in with Google, या अपना ईमेल और 6-अंकों का कोड। आपका डेटा और सब्सक्रिप्शन उसी के साथ वापस आ जाएगा।
- किसी और देखभालकर्ता को आमंत्रित करने का तरीका गियर मेनू खोलें, My Account पर टैप करें, फिर My Team और Add Member पर टैप करें। Via QR Code चुनें या लिंक और इनवाइट कोड SMS, ईमेल या WhatsApp से भेजने के लिए Share पर टैप करें।
- खुराक कैसे दर्ज करें अपने बच्चे की प्रोफ़ाइल खोलें, Activities टैब में Medication पर टैप करें, कोई दवा चुनें, खुराक, तारीख और समय जाँचें, फिर Save पर टैप करें। दवा की खुराक लॉग करने के लिए आपको खाते (account) की ज़रूरत नहीं है।
- तापमान कैसे लॉग करें अपने बच्चे को खोलें, Activities टैब के नीचे वाले बार में Temperature पर टैप करें (अगर यह न दिखे तो More पर जाएं), °C या °F चुनें, तापमान दर्ज करें, फिर Save पर टैप करें।
- लक्षण कैसे दर्ज करें अपने बच्चे को खोलें, Activities टैब बार (या More) में Symptom पर टैप करें, जो भी लक्षण दिखें उन्हें चुनें, Submit पर टैप करें, तारीख और समय जाँचें, फिर Save पर टैप करें।
- अगली खुराक की विंडो कब खुलती है, यह कैसे देखें Fever Whiz में खुराक लॉग करने के बाद, Activities टैब पर Next-dose window कार्ड दिखाता है कि दवा के सहेजे गए अंतराल के आधार पर सुझाई गई खिड़की कब खुलेगी। यह चिकित्सा सलाह नहीं है।
- साइन इन करने का तरीका ऐप के मेनू या सेटिंग्स खोलें और साइन इन पर टैप करें, फिर Sign in with Apple, Sign in with Google, या अपना ईमेल चुनें। ईमेल साइन-इन जाँच के लिए 6 अंकों का कोड भेजता है।
- एपिसोड के साथ बीमारी कैसे ट्रैक करें बच्चे के Episodes टैब पर जाकर **Start an episode** पर टैप करें, नाम और शुरू होने की तारीख भरें, फिर Save पर टैप करें। जब आपके लॉग किसी बीमारी जैसे लगें, तो Fever Whiz इसका सुझाव भी दे सकता है।
- मैंने भुगतान किया लेकिन Premium अनलॉक नहीं हुआ ऐप को दोबारा शुरू करें, उसी अकाउंट से साइन इन करें जिससे आपने भुगतान किया था, फिर Unlock More Features! पर टैप करें और Restore Purchases पर टैप करें। यदि अब भी अनलॉक नहीं हुआ है, तो Help स्क्रीन से हमसे संपर्क करें।
- क्या Fever Whiz मुफ़्त है? हाँ। Fever Whiz को मुफ़्त में डाउनलोड किया जा सकता है, और खुराक, तापमान, लक्षण और नोट्स दर्ज करना हमेशा मुफ़्त है। Fever Whiz Premium एक वैकल्पिक सशुल्क योजना है, जो अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ती है।
- मैंने साइन इन किया, लेकिन मुझे अपना डेटा नहीं दिख रहा साइन इन करने के बाद आपका डेटा लोड होता है, इसलिए एक मिनट प्रतीक्षा करें। यदि यह अब भी दिखाई न दे, तो जाँच लें कि आप उसी ईमेल का उपयोग कर रहे हैं जिससे आपने पहली बार साइन इन किया था, और फिर My Account के अंतर्गत पुनः सिंक करें।
- मैं Fever Whiz से साइन आउट हो गया था होम स्क्रीन के सबसे ऊपर "आप इस फ़ोन पर साइन आउट हैं" कार्ड पर साइन-इन बटन टैप करें, उसी तरीके से जिसका उपयोग आपने पहले किया था। आपकी दर्ज की गई खुराक, तापमान और लक्षण फिर से सिंक हो जाएँगे।
- Fever Whiz में क्या मुफ़्त है और क्या Fever Whiz Premium में है खुराक, तापमान और लक्षणों को दर्ज करना हमेशा मुफ़्त है। Premium में और बच्चे, पूरा परिवार, assistant और report sharing जुड़ जाते हैं; कोई plan चुनने के लिए Settings खोलें, फिर Fever Whiz Premium पर जाएँ।
- मैंने भुगतान किया है, फिर भी मुझे विज्ञापन क्यों दिख रहे हैं? विज्ञापन आमतौर पर इसका मतलब है कि ऐप इस फ़ोन पर आपकी Premium सदस्यता को नहीं पहचान रहा है। जाँच लें कि आप उसी खाते में साइन इन हैं जिससे आपने भुगतान किया था। अगर अब भी विज्ञापन दिख रहे हैं, तो ऐप में Help खोलें और Contact us पर टैप करें।
- मेरी अंतर्दृष्टि अपडेट क्यों नहीं होती स्वचालित इनसाइट्स लगभग दिन में एक बार बनाए जाते हैं और इसके लिए कम से कम 5 नई गतिविधियों की आवश्यकता होती है। नया इनसाइट देखने के लिए Insights टैब को नीचे खींचें, और गतिविधियों के सिंक होने के लिए इंटरनेट से जुड़े रहें।
- क्या मेरे खाते में आमंत्रित लोगों को भी सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत है? नहीं। आपकी एक सदस्यता आपके खाते के सभी लोगों को कवर करती है, इसलिए आप जिन लोगों को आमंत्रित करते हैं उन्हें भी वही प्रीमियम सुविधाएँ मिलती हैं। केवल वह खाता स्वामी, जो आमंत्रण भेजता है, सदस्यता लेने की आवश्यकता है।
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