Naar de inhoud
Fever Whiz van Kidplay
Fever Whizvan Kidplay
Download de app
Nederlands

Waarom mijn inzichten niet worden bijgewerkt

Automatische inzichten worden ongeveer één keer per dag gemaakt en hebben minimaal 5 nieuwe activiteiten nodig. Trek het tabblad Inzichten omlaag om te controleren of er een nieuw inzicht is, en zorg ervoor dat je verbonden blijft met het internet, zodat activiteiten worden gesynchroniseerd.

Als je inzicht er hetzelfde uitziet als voorheen, of je ziet een foutmelding wanneer je op Genereren tikt, controleer dan de onderstaande punten.

Het automatische inzicht is niet veranderd

  • Er wordt ongeveer eens per dag een nieuw automatisch inzicht gemaakt.
  • Er zijn minstens 5 nieuwe activiteiten nodig sinds het laatste inzicht.
  • Je eerste inzicht komt na een volledige dag registreren.
  • Trek het tabblad Inzichten naar beneden om te kijken of er een nieuw inzicht is.
  • Je activiteiten moeten synchroniseren voordat ze meetellen, dus open de app terwijl je verbonden bent met internet.

Ik tikte op Genereren maar het tabblad ziet er hetzelfde uit

Het tabblad Inzichten toont altijd het nieuwste automatische inzicht. Een inzicht dat je maakt met Genereren wordt geopend in Inzichten Geschiedenis. Tik op Geschiedenis om het opnieuw te bekijken.

Foutmeldingen

  • "Er bestaat al een inzicht voor dit datumbereik. Controleer de geschiedenis om het te bekijken." Je hebt al een inzicht gemaakt voor die datums. Open Geschiedenis, of kies andere datums voordat je op Genereren tikt.
  • "Registreer nog een paar activiteiten om inzichten te krijgen." De datums die je hebt gekozen hebben minder dan 5 activiteiten. Kies een langer bereik of blijf registreren.
  • "Het datumbereik mag niet langer zijn dan ... dagen. Selecteer een kortere periode." Kies een kortere periode.
  • "Er is een fout opgetreden bij het verwerken van je inzichten. Probeer het later opnieuw." Controleer je internetverbinding en probeer het over een paar minuten opnieuw.

Zonder Premium

Nieuwe inzichten maken deel uit van Premium. Als je Blijf inzichten ontvangen ziet, heb je je gratis inzicht gehad en hebben nieuwe inzichten Premium nodig.

Deel alstublieft je feedback over je inzichten met ons, via de gezichten en het commentaarveld onder elk inzicht.

Nog steeds hulp nodig? Ons team helpt je graag verder. Contact