我已付费,为什么还会看到广告?
广告通常意味着应用未在此手机上识别到您的高级订阅。请检查您是否已登录付款时所用的账户。如果仍然看到广告,请在应用中打开“帮助”并点击“联系我们”。
高级版可以去除广告。 如果付费后仍然看到广告,说明应用在这台手机上没有识别到你的订阅。
常见原因
- 你已退出登录。 退出登录后,应用会切换回带广告的免费版。
- 你登录的是另一个账户。 你的订阅属于付款时登录的账户。
- 你的订阅已结束。 订阅被取消或到期后,广告会重新出现。
如需解决,请参阅[我已付费但高级版未解锁](kidplay-help:af1ff778-8464-44d0-a607-79e6eb72c256)。
"KidPlay 新品"卡片
使用高级版时,你可能会不时在主屏幕上看到一张写着KidPlay 新品的卡片。 它是为你介绍我们的另一款应用。 这并不表示高级版已关闭。 点击右上角的 X 即可永久隐藏它。
是别人付的费吗?
如果你加入了一位高级版用户的账户,你可以通过对方的账户享受高级版功能并免除广告。 请确保你已登录。
仍然看到广告?
在应用中打开帮助,然后点击联系我们。 告诉我们你登录所用的电子邮件地址。
仍需要帮助?
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