サインインしましたが、データが表示されません

サインインした直後、データはバックグラウンドでダウンロードされます。 1分経ってもデータが表示されない場合は、以下を順番に確認してください。

1. サインインに使用したメールアドレスを確認する。 データは1つのメールアドレスに紐づいたアカウントに保存されています。 別のメールアドレスでサインインすると、データが何もない別のアカウントが開かれます。 アプリでアカウントを開き、現在どのメールアドレスでサインインしているか確認してください。
2. サインイン方法を確認する。 Appleでサインインを使用し、「Hide My Email」を選択した場合、Appleはアプリに別のアドレスを渡します。これにより、データが何もない別のアカウントが開かれます。 いったんサインアウトし、最初に使用したメールアドレスでサインインし直してください。 詳しくは元のアカウントに戻る方法をご覧ください。
3. サインイン状態が維持されているか確認する。 このスマートフォンからサインアウトされていますと表示された場合は、そのカードにあるサインインボタンをタップしてください。
4. データを再同期する。 Doggy Time、Potty Whiz、Fever Whizでマイアカウントを開き、同期の下にあるすべてのデータを再同期にチェックを入れ、その横の同期ボタンをタップしてください。 完了するまでアプリを開いたままにしてください。
5. 招待してくれた人に確認する。 他の人のアカウントに参加している場合、表示できるペットや子どもを決めるのはその人です。

それでも見つからない場合は、アプリでヘルプを開き、お問い合わせをタップしてください。 サインインに使用しているメールアドレスをお知らせください。